Adatkezelési tájékoztató

Tóth Kályha – Tóth József cserépkályhás

Hatályos: 2026. október 15-től

Az online ajánlatkérő űrlapon, telefonon és e-mailben is fogadom megkeresését.

Számomra fontos, hogy személyes adatait biztonságban tudhassa. Jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezelem a weboldal használata, a kapcsolatfelvétel és az ajánlatkérés során megadott adatokat, milyen célból van szükségem rájuk, és milyen jogok illetik meg Önt.

Személyes adatait kizárólag meghatározott, jogszerű célokra használom fel, és nem értékesítem harmadik feleknek.

1. Az adatkezelő adatai

A személyes adatok kezeléséért felelős:

Név: Tóth József
Tevékenység: Cserépkályha-építés, tervezés és kivitelezés
Cím: 8400 Ajka, Dobó Katica utca 23.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 957 2579

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel vagy kérelmeivel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzám.

2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Amikor telefonon, e-mailben vagy a weboldalon keresztül kapcsolatba lép velem, az Ön által megadott adatokat a megkeresés megválaszolásához, az igények felméréséhez, az ajánlat elkészítéséhez és a lehetséges kivitelezés egyeztetéséhez használom.

A kezelt adatok köre:

• Név és kapcsolattartási adatok (telefonszám, e-mail-cím).
• A munkavégzés tervezett települése.
• A kért munka típusa és az elképzelések leírása.
• A választott kapcsolattartási mód.
• Az ajánlatkéréshez kiválasztott referenciafotók azonosítói.
• Az Ön által önkéntesen feltöltött fényképek.
• A megkereséssel kapcsolatos további levelezés és egyeztetések.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az Ön kérésére, egy esetleges szerződés megkötését megelőzően szükséges lépések megtétele, illetve létrejött szerződés esetén annak teljesítése.

A kapcsolatfelvételhez szükséges adatok megadása önkéntes, azonban megfelelő elérhetőség és a munka alapvető ismertetése nélkül előfordulhat, hogy nem tudok válaszolni vagy ajánlatot készíteni.

Az ajánlatkérés elküldése nem jelent megrendelést, és semmilyen hírlevél- vagy marketingfeliratkozással nem jár.

3. Fényképek kezelése

Az ajánlatkérő felületen saját fényképeket is csatolhat, például a meglévő kályháról, a felújítandó berendezésről vagy a tervezett kivitelezés helyszínéről.

A fényképeket kizárólag az Ön megkeresésének megértéséhez, a munka megtervezéséhez és az ajánlat elkészítéséhez használom fel.

A beküldött fényképeket nem teszem közzé, nem használom reklámként vagy referenciaként az Ön külön engedélye nélkül.

A feltöltött fényképek nem jelennek meg nyilvánosan a weboldalon. Azokhoz kizárólag az ajánlatkérések kezelésére jogosult személyek férhetnek hozzá.

Kérem, lehetőség szerint ne töltsön fel olyan fényképet, amelyen más személy felismerhető, vagy amely az ajánlatkéréshez nem szükséges személyes információt tartalmaz.

A weboldal a feltöltött képeket a beküldés előtt technikailag feldolgozhatja, többek között a fájlméret csökkentése és a fényképekhez tartozó metaadatok eltávolítása érdekében.

4. Az adatok tárolása és védelme

A weboldal működéséhez biztonságos, hozzáférés-védelemmel ellátott informatikai szolgáltatásokat használok.

Az ajánlatkérések adatait a Cloudflare D1 adatbázisában, a feltöltött fényképeket pedig a Cloudflare R2 nem nyilvános tárhelyén tárolom.

Az ajánlatkérések kezelésére szolgáló adminisztrációs felülethez a hozzáférés korlátozott és hitelesítéshez kötött. Ennek védelmét a Cloudflare Access szolgáltatás segíti.

Új megkeresés érkezésekor e-mailes értesítést is kaphatok a Resend szolgáltatás közreműködésével. Az értesítés a kapcsolatfelvételhez és az ajánlatkérés áttekintéséhez szükséges adatokat tartalmazhatja, de az Ön által feltöltött fényképeket nem csatolom hozzá.

Az adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazok, különösen a jogosulatlan hozzáférés, a véletlen adatvesztés és az adatok illetéktelen megismerésének megelőzésére.

5. Meddig őrzöm meg az adatokat?

A személyes adatokat nem tárolom a szükségesnél hosszabb ideig.

Ajánlatkérések: Amennyiben a megkeresésből nem jön létre megrendelés, az ajánlatkéréshez kapcsolódó adatokat és feltöltött fényképeket az ügy lezárásától számított 6 hónapig őrzöm meg, majd törlöm.

Megvalósult megrendelések: Ha a megkeresésből szerződéses kapcsolat jön létre, a kapcsolódó adatokat a szerződés teljesítéséhez, a jótállási vagy szavatossági kötelezettségek teljesítéséhez, illetve az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges ideig kezelem.

Számlázási és számviteli adatok: A számviteli törvény alapján megőrzendő számviteli bizonylatokra legalább 8 éves megőrzési idő vonatkozik. A számlázási és adózási iratokra az adott iratra és vállalkozási formára alkalmazandó jogszabályi megőrzési kötelezettség irányadó.

A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatok törlésére csak a megőrzési kötelezettség megszűnése után kerülhet sor.

6. A weboldal működéséhez szükséges adatkezelés

A weboldal megfelelő működése és a visszaélések megelőzése érdekében bizonyos technikai adatok kezelése szükséges lehet.

Ilyenek lehetnek például az IP-cím, a böngésző és az eszköz technikai jellemzői, valamint a kérések időpontja és biztonsággal kapcsolatos adatai.

A weboldal a Cloudflare szolgáltatásait használja a biztonságos eléréshez és a rosszindulatú forgalom elleni védelemhez.

Az ajánlatkérő űrlap védelmére Cloudflare Turnstile ellenőrzést alkalmazok, amely segít megkülönböztetni a valódi felhasználói tevékenységet az automatizált visszaélésektől.

Ezen adatkezelések jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekem, amely a weboldal és az ajánlatkérő rendszer biztonságos, megbízható működtetéséhez fűződik.

A szolgáltatásokhoz kapcsolódó technikai adatkezelés részletei a Cloudflare adatvédelmi tájékoztatójában ismerhetők meg.

7. Sütik és látogatottságmérés

Weboldalam a működéshez szükséges technikai tárolási megoldások mellett – kizárólag az Ön hozzájárulásával – látogatottságmérő technológiát is használhat.

A weboldal működéséhez szükséges tárolás

A referenciafotók kiválasztásához és a sütibeállítások megjegyzéséhez a böngésző helyi tárhelyét (localStorage) használom.

A referenciafotók kiválasztásakor csak a kiválasztott képek azonosítóit tárolom, nem a saját fényképeit vagy kapcsolattartási adatait.

A kijelöléseket Ön eltávolíthatja; sikeres beküldés után a kiválasztás kiürül. A böngésző tárhelyének törlésével is eltávolíthatók. A kiválasztásnak nincs automatikus lejárata.

Ezek a funkciók a weboldal használatát segítik, és nem szolgálnak reklámcélú követésre.

Microsoft Clarity

A weboldal felhasználói élményének javítására a Microsoft Clarity látogatottságelemző szolgáltatást használom.

A Clarity segítségével összesített és munkamenetszintű információkat kaphatok arról, hogyan használják látogatóim a weboldalt. Az elemzés kiterjedhet például a meglátogatott oldalakra, a kattintásokra, a görgetésre, a használt eszközök jellemzőire és a felhasználói műveletekből összeállított munkamenet-felvételekre.

A szolgáltatás kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával, a tothkalyha.hu éles domainen aktiválódik. A hozzájárulási panelen az „Elutasítom” és az „Engedélyezem” lehetőség közül választhat. Reklámozási célú tároláshoz nem adok engedélyt.

Ha nem járul hozzá a látogatottságméréshez, a Microsoft Clarity nem indul el, és a weboldalt továbbra is használhatja.

A mérésből kizárom az ajánlatkérő és az adminisztrációs felületet. Nem továbbítok szándékosan a Clarity számára nevet, e-mail-címet, telefonszámot, ajánlatkérési adatokat vagy feltöltött fényképeket.

A látogatottságmérés során használt sütik közé tartozhat:

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.

A Microsoft Clarity szolgáltatása során adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre, többek között az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek, megfelelő adatvédelmi garanciák alkalmazása mellett.

A Microsoft tájékoztatása szerint a szokásos munkamenet-felvételek megőrzési ideje 30 nap, míg bizonyos elemzési adatok és kiválasztott munkamenetek legfeljebb 9 hónapig őrizhetők meg.

További információk:

• Microsoft adatvédelmi nyilatkozata
• Microsoft Clarity sütik
• Microsoft Clarity adatmegőrzés

A hozzájárulás módosítása

A sütikre vonatkozó döntését a böngésző helyi tárhelyén 180 napig őrzöm meg.

A weboldal alján található „Sütibeállítások” lehetőséggel bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja hozzájárulását.

A hozzájárulás visszavonását követően a további látogatottságmérés megszűnik, az oldal újratöltődik, és a weboldal saját Clarity-sütijei törlődnek. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét.

8. Kik férhetnek hozzá az adataihoz?

Személyes adataihoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek erre a megkeresések kezelése vagy a weboldal üzemeltetése érdekében szükségük van.

Az adatkezelés során az alábbi szolgáltatók működhetnek közre:

A szolgáltatók a rájuk vonatkozó szerződéses és adatvédelmi feltételek szerint kezelik a szolgáltatásaik működéséhez szükséges adatokat. Részletek: Cloudflare, Resend, Microsoft.

Személyes adatait nem értékesítem, és nem adom át harmadik feleknek önálló reklám- vagy üzletszerzési célra.

9. Az Ön adatvédelmi jogai

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján Ön jogosult arra, hogy:

• Tájékoztatást és hozzáférést kérjen az Önről kezelt személyes adatokról.
• Kérje adatai helyesbítését, amennyiben azok pontatlanok vagy hiányosak.
• Kérje személyes adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs jogszerű indok.
• Kérje az adatkezelés korlátozását a jogszabályban meghatározott esetekben.
• Tiltakozzon a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Éljen az adathordozhatósághoz való jogával, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak.
• Bármikor visszavonja hozzájárulását a hozzájáruláson alapuló adatkezelésekhez.

Kérelmét a [email protected] e-mail-címre küldheti.

A megkereséseket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legkésőbb egy hónapon belül megválaszolom. Szükség esetén, a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről és az okokról az első hónapon belül tájékoztatom.

Panasz és jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, kérem, jelezze a fenti elérhetőségeimen. Ez nem feltétele a hatósági vagy bírósági jogorvoslatnak.

Emellett jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: www.naih.hu
E-mail (általános tájékoztatás): [email protected]

Hatósági eljárás kezdeményezéséhez a NAIH hivatalos ügyintézési útmutatóját kövesse; az egyszerű e-mail nem minősül eljárást megindító beadványnak.

Jogainak érvényesítése érdekében bírósághoz is fordulhat.

10. Automatizált döntéshozatal

Az ajánlatkérések kezelése során nem alkalmazok olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az Ön számára joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintené.

11. A tájékoztató módosítása

Fenntartom a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályi előírások, a weboldal működésének vagy az alkalmazott szolgáltatások változása esetén frissítsem.

Az aktuális változat mindig elérhető a weboldalon, a hatálybalépés dátumának feltüntetésével.

Tóth Kályha – Tóth József

Kérdése van személyes adatai kezelésével kapcsolatban? Forduljon hozzám bizalommal a [email protected] e-mail-címen.